Kimsa, en adelante “Kimsa”, es una empresa dedicada a la prestación de servicios de ciberseguridad, tecnología y consultoría, incluyendo pero no limitándose a evaluaciones de vulnerabilidades, pentesting, auditorías, gestión de riesgos, capacitaciones y servicios recurrentes de seguridad.
Al contratar los servicios de Kimsa o utilizar su sitio web, el cliente acepta íntegramente los presentes Términos y Condiciones.
Kimsa prestará los servicios contratados de acuerdo con el alcance, condiciones, plazos y entregables definidos en la propuesta comercial, cotización, contrato específico o descripción del servicio aceptada por el cliente.
Los servicios pueden incluir:
Evaluaciones técnicas (vulnerabilidades, pentesting, auditorías)
Servicios recurrentes (gestión mensual, monitoreo, dashboards)
Capacitaciones y simulaciones
Consultoría y acompañamiento en ciberseguridad
Cualquier servicio no expresamente incluido en el alcance acordado se considerará fuera de alcance y podrá ser cotizado de forma independiente.
El cliente se compromete a:
Entregar información veraz, completa y oportuna necesaria para la ejecución del servicio.
Contar con las autorizaciones internas y legales para realizar pruebas de seguridad sobre los sistemas evaluados.
Designar un punto de contacto técnico y/o administrativo.
No utilizar los informes, herramientas o resultados para fines ilícitos o no autorizados.
Cumplir con los plazos de pago acordados.
Kimsa no será responsable por retrasos o incumplimientos derivados de la falta de información, accesos o autorizaciones por parte del cliente.
Al contratar servicios como pentesting, evaluaciones o simulaciones, el cliente autoriza expresamente a Kimsa a realizar pruebas controladas sobre los activos definidos en el alcance.
Kimsa se compromete a ejecutar dichas pruebas de forma responsable, ética y sin afectar deliberadamente la continuidad operativa. No obstante, el cliente reconoce que toda prueba de seguridad conlleva un riesgo inherente.
Kimsa se compromete a mantener la confidencialidad de toda la información, credenciales, documentación y resultados a los que tenga acceso durante la prestación de los servicios.
La información entregada:
No será compartida con terceros sin autorización.
Será utilizada únicamente para la ejecución del servicio contratado.
Será protegida mediante buenas prácticas de seguridad.
La obligación de confidencialidad se mantendrá vigente incluso después de finalizada la relación comercial.
Los informes, reportes y entregables generados por Kimsa serán de uso exclusivo del cliente para fines internos de seguridad, auditoría y cumplimiento.
Queda prohibida su reproducción, publicación o distribución a terceros sin autorización escrita de Kimsa, salvo requerimientos legales o regulatorios.
Kimsa conserva la propiedad intelectual de sus metodologías, plantillas, scripts, herramientas y know-how.
Kimsa no garantiza la inexistencia total de vulnerabilidades ni la prevención absoluta de incidentes de seguridad.
El cliente reconoce que:
La ciberseguridad es un proceso continuo.
Los servicios reducen riesgos, pero no eliminan todas las amenazas.
Kimsa no será responsable por ataques, pérdidas económicas, interrupciones de servicio o daños indirectos derivados de vulnerabilidades no detectadas o explotadas posteriormente.
La responsabilidad de Kimsa se limita, en cualquier caso, al monto efectivamente pagado por el servicio contratado.
En servicios mensuales o recurrentes:
La duración, frecuencia y condiciones se establecerán en la propuesta aceptada.
El cliente podrá cancelar con aviso previo según lo acordado.
No se realizarán reembolsos por periodos ya iniciados o servicios ejecutados.
Kimsa se reserva el derecho de suspender servicios ante incumplimientos de pago.
Los valores, plazos y medios de pago serán los definidos en la propuesta comercial.
El no pago dentro del plazo acordado podrá resultar en:
Suspensión del servicio
Retraso en entregables
Cancelación del contrato
Los impuestos aplicables serán de cargo del cliente, salvo indicación expresa.
El uso del sitio web, dashboards, scanners o herramientas de Kimsa debe realizarse de forma lícita y conforme a estos Términos.
Kimsa podrá suspender accesos ante uso indebido, abusivo o que comprometa la seguridad de la plataforma.
Kimsa se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las versiones actualizadas estarán disponibles en el sitio web y entrarán en vigencia desde su publicación.
Estos Términos se rigen por la legislación vigente aplicable al domicilio legal de Kimsa.
Cualquier controversia será resuelta por los tribunales competentes.
La contratación de servicios, el pago de una cotización o el uso del sitio web implica la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones.